01 บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ one bet รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ onebet.world ทั้งหมด เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของท่านคือรากฐานสำคัญของการให้บริการ ดังนั้นเราจึงปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยความระมัดระวังสูงสุดในทุกขั้นตอน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ one bet มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่เราใช้ติดต่อกับสมาชิก การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก one bet ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ
one bet ให้คำมั่น: เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน one bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ support@onebet.world เราพร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่
one bet – ปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยด้วยระบบความปลอดภัยระดับสากล
02 ข้อมูลที่ one bet เก็บรวบรวมจากสมาชิก
one bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงกับ one bet
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | ความปลอดภัยของบัญชี |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสาร | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน |
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เพื่อตรวจสอบความผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูล Device เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และ Device ID เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน
- ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพันทั้งหมด เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและตรวจสอบได้
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ตามที่อธิบายในหัวข้อ 6
one bet ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตในระบบโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
one bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักของ one bet มีดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก: ประมวลผลการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมทุกประเภทบน one bet
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ ยืนยันเจ้าของบัญชี และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎระเบียบการรู้จักลูกค้า (KYC) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ตอบคำถาม และแก้ปัญหาต่าง ๆ ของสมาชิก one bet
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และสิทธิประโยชน์ VIP ที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
- การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีสติ
one bet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่มีผลกระทบสำคัญต่อท่าน โดยไม่มีการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถก่อน
one bet – ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจได้
05 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ one bet
one bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ one bet ได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา ทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านไม่สามารถถูกดักอ่านได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิก one bet สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีอีกระดับ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: one bet ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
- การเก็บรักษารหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเก็บในรูปแบบ bcrypt hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ one bet ก็ไม่ทราบรหัสผ่านจริงของท่าน
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: one bet จ้างหน่วยงานภายนอกที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลสมาชิกทุกชิ้นได้รับการสำรองในระบบที่แยกออกมาและเข้ารหัสแยกต่างหาก
แม้ one bet จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ 100% บนอินเทอร์เน็ตไม่มีอยู่จริง ท่านควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบริการอื่น
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ one bet
one bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ one bet
ประเภทคุกกี้ที่ one bet ใช้
| ประเภทคุกกี้ | หน้าที่ | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย CSRF | จำเป็นต้องมี |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา, ธีม, และค่าที่ท่านเลือก | ไม่บังคับ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ one bet | ไม่บังคับ |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ | ไม่บังคับ |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์ one bet เป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตามหากปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว
one bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: one bet เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงินที่บังคับใช้
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบคุณภาพบริการ
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะขอยกเลิกหรือสิ้นสุดความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา one bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยอัตโนมัติโดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
one bet มุ่งมั่นปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน
08 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก one bet ท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้โดยติดต่อทีมงาน one bet ผ่านช่องทางที่กำหนด
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ one bet เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอให้ one bet แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ one bet ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ one bet ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ one bet ผ่านอีเมล support@onebet.world หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09 การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
one bet ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์อย่างเด็ดขาด นโยบายความเป็นส่วนตัวของ one bet กำหนดมาตรการป้องกันที่เข้มงวดในเรื่องนี้
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ one bet จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้งาน one bet กรุณาติดต่อเราที่ support@onebet.world ทันที
ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ทุกประเภท รวมถึง one bet
10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
one bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ one bet พร้อมกับการอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก one bet จะดำเนินการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
เราแนะนำให้สมาชิก one bet ทุกท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ
11 ติดต่อ one bet เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ one bet สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์: ระบบแชทสดของ one bet พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: support@onebet.world เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
ทีมงาน one bet ที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลจะดูแลคำขอของท่านอย่างใกล้ชิดและดำเนินการด้วยความรวดเร็วและโปร่งใสสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2568 เป็นต้นไป และยกเลิกฉบับก่อนหน้าทั้งหมด